Häufig gestellte Fragen von Kunden
Alles, was Sie über Größen, Bestellungen, Versand, Rückgaben und Zahlungen wissen müssen.
Jedes Produkt hat sein eigenes Größendiagramm mit genauen Messwerten — finden Sie es an zwei Orten:
Verwenden Sie dies als Ihre Referenz. Alle Produkte sind in den Größen XS–XXL erhältlich und entsprechen Standard-Größen aus USA, UK und EU:
| Messung | XS | S | M | L | XL | XXL |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Internationale Größenäquivalente | ||||||
| US-Größe | 2–4 | 6–8 | 10–12 | 14–16 | 18–20 | 20–22 |
| UK-Größe | 6–8 | 10–12 | 14–16 | 18–20 | 22–24 | 24–26 |
| EU-Größe | 34–36 | 38–40 | 42–44 | 46–48 | 50–52 | 52–54 |
| Empfohlene Körpermessungen | ||||||
| Größe (Fuß) | 4'9"–4'11" | 4'11"–5'2" | 5'2"–5'4" | 5'4"–5'6" | 5'6"–5'8" | 5'8"–6'2" |
| Größe (cm) | 145–150 | 150–157 | 157–163 | 163–168 | 168–173 | 173–188 |
| Gewicht (kg / lbs) | 40–50 / 88–110 | 50–60 / 110–132 | 60–65 / 132–143 | 65–70 / 143–154 | 70–75 / 154–165 | 75–80 / 165–176 |
Tatsächliche Kleidungsmaße in Zoll. Dies sind die Kleidungsmaße — keine Körpermaße:
| Messung (Zoll) | XS | S | M | L | XL | XXL |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Länge | 50.39 | 51.97 | 53.94 | 54.72 | 55.51 | 56.30 |
| Schultern | 14.57 | 15.16 | 15.75 | 16.54 | 17.32 | 18.11 |
| Ärmel | 22.44 | 22.83 | 23.23 | 23.62 | 24.02 | 24.41 |
| Brustumfang | 35–37 | 37–39 | 39–41 | 41–43 | 43–45 | 45–47 |
| Taille | 41–43 | 43–45 | 45–47 | 47–49 | 49–51 | 51–53 |
| Hüfte | 51–53 | 53–55 | 55–57 | 57–59 | 59–61 | 61–63 |
Immer eine Größe größer wählen — besonders bei Abayas und eleganten Kleidern, wo Bewegungsfreiheit und Layering wichtig sind. Falls deine Brust- oder Hüftweite zwischen zwei Größen liegt, wähle die größere. Bedeckung und Komfort sind immer die Priorität.
- Wenn du kleiner bist: sitzt das Kleidungsstück länger bei dir. Viele Schwestern lieben diesen Look bei Abayas, oder es kann vor Ort angepasst werden.
- Wenn du größer bist: kann der Saum leicht über dem Knöchel sitzen. Überprüfe die Reihe Länge in den Kleidungsmessungen vor der Bestellung.
Sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie eine Bestätigungsemail mit Ihrer Verfolgungsnummer. Bitte rechnen Sie mit 24–48 Stunden, bis die Verfolgung nach dem Versand aktiviert wird.
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Sie können eine Stornierung anfordern, bevor Ihre Bestellung versandt wird, indem Sie unser Team kontaktieren so bald wie möglich. Nach dem Versand einer Bestellung kann diese nicht mehr storniert werden.
| Region | Delivery after dispatch | Carrier |
|---|---|---|
| United Kingdom | 5–10 business days | Royal Mail / Evri |
| United States | 5–10 business days | USPS / UPS |
| Canada & Australia | 5–9 business days | Canada Post / AusPost |
| European Union | 6–12 business days | DHL / Local carrier |
| Remote / rural areas | Add 3–7 days | — |
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- Kommerzielle Express-Versände (DHL / FedEx / UPS): Bei höherwertigen Bestellungen über kommerzielle Versanddienstleister können Einfuhrzölle in der Verantwortung des Kunden liegen. Dies wird deutlich an der Kasse angegeben.
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