Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle verkopers die Mariam's Collection-producten via Shopify Collective verkopen. Door onze producten te importeren of Collective-bestellingen te plaatsen, gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden.

1. Vereisten voor verzendadres

We verzenden alleen naar volledige, niet-gemaskeerde adressen: volledige naam van de ontvanger, straatadres, plaats, staat/provincie, postcode en telefoonnummer.

Bestellingen die van marktplaatsen (bijvoorbeeld TikTok Shop, Amazon of Etsy) zijn geïmporteerd en bij ons aankomen met gemaskeerde of onvolledige klantgegevens, kunnen niet worden uitgevoerd. We kunnen niet verzenden met marktplaats- of verzendlabels van derden.

Als een bestelling aankomt met een onvolledig of gemaskeerd adres, nemen we binnen 1 werkdag contact met u op. Als binnen 72 uur geen volledig adres wordt verstrekt, vragen we u de bestelling te annuleren.

2. Adresnauwkeurigheid, heruitsturen en herbezorging

Verkopers zijn verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid van het verzendadres bij elke bestelling.

Alle aanvullende kosten veroorzaakt door een onjuist of onvolledig adres, inclusief heruitsturen, herbezorging en adrescorrectiekosten van de vervoerder, zijn voor rekening van de verkoper. Verkopers kunnen deze kosten naar eigen inzicht van hun klant verhalen. Teruggekeerde pakketten worden opnieuw verzonden zodra een gecorrigeerd adres is bevestigd en de aanvullende kosten zijn afgesproken.

3. Verwerking en bezorging

Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt en verzonden vanuit ons magazijn met getraceerde internationale bezorging. De typische verzending naar de VS duurt 5–10 werkdagen na verzending. Bezorgingstijden kunnen langer zijn tijdens piekseizoen (Ramadan/Eid en november–januari) en zijn schattingen, geen garanties.

4. Voorraad en annuleringen

De inventaris wordt automatisch gesynchroniseerd, maar unieke en laagvoorraad artikelen kunnen af en toe uitverkocht raken. Als een artikel niet meer beschikbaar is, stellen we u daarvan in kennis en de bestelling wordt gratis voor u geannuleerd.

5. Retouren

Retouren volgen hetzelfde beleid als mariam-col.com. Neem alstublieft contact met ons op via collective@mariam-col.com voordat items teruggestuurd worden.

6. Verpakking en klantenrelatie

Pakketten worden verzonden in onze standaard Mariam's Collection-verpakking met ons pakbon. U bent eigenaar van de klantenrelatie: wij nemen geen contact op met of marketing naar uw klanten.

Contact

Voor alle Shopify Collective-aangelegenheden: collective@mariam-col.com